Política de Privacidade

Quem somos

A Marca do Bairro é uma plataforma que conecta pessoas a prestadores de serviços locais selecionados. Não executamos os serviços: recebemos a sua solicitação e a encaminhamos a um prestador parceiro, que entra em contato com você.

Quais dados coletamos

• Dados que você informa: nome, número de WhatsApp, bairro, tipo de serviço e a descrição do problema.
• Dados de navegação: página em que a solicitação foi feita, site de origem da visita e parâmetros de campanha presentes no endereço acessado.
• Cookies de medição: usados somente se você aceitar, para entendermos como o site é utilizado.

Para que usamos os dados

• Encaminhar a sua solicitação ao prestador parceiro que atende a sua região.
• Permitir que o prestador entre em contato para avaliar e orçar o serviço.
• Acompanhar o andamento das solicitações e a qualidade do atendimento.
• Medir o funcionamento do site e prevenir envios automatizados ou abusivos.

Com quem compartilhamos

Os dados da sua solicitação são compartilhados com o prestador parceiro responsável pelo atendimento, com a finalidade de atender ao seu pedido. Também utilizamos fornecedores de tecnologia, como hospedagem, automação e medição de acessos, que tratam os dados em nosso nome.

Ao clicar em um botão de WhatsApp, você é direcionado a uma conversa com o prestador parceiro dentro do próprio WhatsApp, que possui suas próprias regras de privacidade.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção e a exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato com a Marca do Bairro pelos canais de atendimento.

Cookies

Os cookies de medição só são ativados com o seu consentimento, dado no aviso exibido no primeiro acesso. Você pode mudar de ideia a qualquer momento apagando os dados do site no seu navegador.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no início desta página.